1) Responsable del tratamiento

ABOGADOS & ASESORES SARPEAN (en adelante, “SARPEAN”, “nosotros” o el “Responsable”) es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web, formularios y canales de contacto enumerados arriba.

Nota sobre domicilio: Por razones de seguridad, SARPEAN publica únicamente ciudad, estado y país como domicilio informativo. Para efectos de notificaciones relacionadas con derechos ARCO, quejas o aclaraciones, ponemos a disposición los medios electrónicos de contacto antes indicados. De ser estrictamente necesario, se proporcionará el domicilio completo de manera individual y previa verificación de identidad del solicitante.

2) Datos personales que recabamos

• Identificativos y de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad/estado, empresa y cargo.

• Datos profesionales y de servicio: asunto legal, tipo de consulta, documentos que usted decida adjuntar.

• Datos de navegación y cookies: dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de tráfico y métricas básicas de rendimiento del sitio.

Datos sensibles: En principio no solicitamos datos sensibles (salud, ideología, biométricos, etc.). Si por la naturaleza del asunto legal usted decide proporcionarlos, los trataremos con medidas reforzadas y bajo consentimiento expreso cuando corresponda.

3) Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

• Atender y dar seguimiento a su consulta o solicitud de servicios.

• Integrar expedientes y realizar gestiones legales y administrativas derivadas de la relación cliente–despacho.

• Cumplir obligaciones contractuales y requerimientos legales (facturación, compliance, prevención de fraude).

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviar contenidos informativos, invitaciones a eventos, encuestas de satisfacción y comunicaciones comerciales.

• Mejorar la experiencia de usuario y realizar analítica del sitio.

Usted puede negar o revocar su consentimiento para finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a hola@sarpean.com.mx con el asunto “OPOSICIÓN PUBLICIDAD”.

4) Fundamento y consentimiento

Tratamos sus datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad aplicables. El consentimiento se obtiene de forma tácita cuando usted usa el sitio o nos contacta para finalidades primarias, y expresa cuando la ley así lo exige (p. ej., datos sensibles o transferencias no exceptuadas).

5) Transferencias y encargados

• Encargados (proveedores): servicios de hosting, seguridad, correo electrónico, herramientas CRM y analítica web, que tratan datos por cuenta de SARPEAN bajo contratos con cláusulas de confidencialidad y protección de datos.

• Transferencias: no transferimos datos a terceros distintos del Responsable y sus encargados, salvo: (i) autoridades competentes, (ii) requerimientos legales, (iii) representación legal del titular, o (iv) que medie su consentimiento expreso.

• Transferencias internacionales: si por razones técnicas los encargados operan fuera de México, se adoptarán salvaguardas contractuales y de seguridad razonables.

6) Derechos ARCO y medios para ejercerlos

Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento y limitar su uso o divulgación.

Procedimiento: Enviar un correo a hola@sarpean.com.mx con: nombre completo, medio para recibir respuesta, documento que acredite identidad (INE/cedula profesional) o representación, descripción clara del derecho que ejercita y, en su caso, documentos probatorios.

Plazos de respuesta: Acusaremos recibo dentro de 5 días hábiles y resolveremos en un máximo de 20 días hábiles; de resultar procedente, haremos efectivo el derecho dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si se requiere información adicional, se lo haremos saber por el mismo medio.

7) Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies para recordar preferencias, mejorar el desempeño y, en su caso, realizar mediciones de tráfico.

• Puede gestionar o deshabilitar cookies desde la configuración de su navegador.

• Al continuar navegando, usted consiente el uso de cookies no esenciales; puede retirar su consentimiento en cualquier momento ajustando sus preferencias del navegador o escribiéndonos.

• Si usamos analítica de terceros, estos pueden recabar datos agregados de uso del sitio de forma pseudonimizada.

8) Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción, incluyendo: control de accesos, cifrado en tránsito (HTTPS), gestión de respaldos y políticas de minimización y conservación.

9) Conservación de datos

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones legales aplicables (p. ej., plazos fiscales/contractuales). Al concluir, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

10) Actualizaciones del aviso

Podemos modificar esta Política para reflejar cambios normativos o de operación. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL, indicando la fecha de última actualización. De ser cambios sustanciales, podremos notificarle por correo si contamos con ese dato.